Política de privacidade

🔒 Política de Privacidade – Livreconforto

A Livreconforto respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site.

Ao acessar ou utilizar o site da Livreconforto, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

📋 Coleta de dados pessoais

Durante a navegação, cadastro ou realização de compras em nosso site, poderemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone ou WhatsApp

  • Endereço para entrega e cobrança

  • Dados necessários para processamento de pedidos e pagamentos

Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo usuário ao efetuar cadastro, compra ou entrar em contato com nosso atendimento.

⚖️ Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Processar, confirmar e gerenciar pedidos

  • Realizar a entrega dos produtos adquiridos

  • Entrar em contato com o cliente para informações sobre pedidos, entregas ou suporte

  • Enviar comunicações relacionadas à experiência de compra

  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias

A Livreconforto não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução do serviço, como com meios de pagamento, transportadoras, plataformas de logística ou exigências legais.

🛡️ Segurança e proteção dos dados

Todos os dados pessoais são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra:

  • Acesso não autorizado

  • Uso indevido

  • Alteração

  • Divulgação ou destruição

Os dados financeiros sensíveis não são armazenados em nossos sistemas, sendo processados diretamente por gateways de pagamento seguros.

🍪 Uso de cookies e tecnologias de navegação

A Livreconforto utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Armazenar preferências do usuário

  • Analisar o desempenho do site

  • Entender padrões de uso e comportamento

Os cookies podem coletar informações como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

Essas informações são analisadas de forma agregada e não permitem a identificação direta do usuário.

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do navegador. No entanto, isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

📢 Publicidade e serviços de terceiros

Poderemos utilizar ferramentas de terceiros, como serviços de análise e publicidade (ex.: Google), que podem empregar cookies ou tecnologias semelhantes para exibição de anúncios relevantes e mensuração de resultados.

Esses serviços podem coletar dados como:

  • Endereço IP

  • Navegador

  • Localização aproximada

O tratamento dessas informações segue as políticas de privacidade próprias desses terceiros.

🔗 Links para sites externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas no site da Livreconforto.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdos de sites externos. Recomendamos que o usuário leia as políticas específicas de cada site acessado.

🔄 Alterações nesta Política de Privacidade

A Livreconforto poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias, adequações legais ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

📩 Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.